Pagos y recibos
Depósitos y pagos
Cómo funcionan los depósitos en Bellora, por qué protegen a ambas partes, y cómo se gestiona tu pago de forma segura a través de Stripe — Bellora nunca almacena los datos de tu tarjeta.
Reservar en Bellora se respalda con un pequeño depósito. No es un cargo extra — es parte del precio de tu servicio, pagado antes para retener tu hueco. Así funciona exactamente.
Qué es un depósito
Cuando confirmas una reserva, pagas un depósito — una parte del precio del servicio. Este:
- Retiene tu hueco para que la hora sea de verdad tuya.
- Protege al profesional frente a ausencias de última hora.
- Se descuenta del precio final — pagas una parte del servicio antes, no pagas de más.
El importe del depósito siempre se muestra antes de que confirmes.
Pagar el resto
El importe restante se abona por tu servicio según lo acordado con el profesional — verás el precio completo y lo que queda por pagar directamente en tu reserva.
Seguro por diseño
Los pagos se realizan a través de Stripe, un proveedor de pagos global. Eso significa que:
- Los datos completos de tu tarjeta van directamente a Stripe — Bellora nunca los ve ni los almacena.
- Tu pago está cifrado y gestionado con estándares de seguridad del sector.
Servicios a domicilio y tarifas de desplazamiento
Si tu reserva es un servicio a domicilio, puede aplicarse una tarifa de desplazamiento. Cuando aplica, se incluye en tu total antes de pagar — nunca se añade después. Consulta salón vs. servicio a domicilio para más información.
¿Has cambiado de idea? Reprogramar o cancelar explica cuándo se reembolsa un depósito y cuándo se retiene.
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