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Tu guía de Bellora
Todo lo que necesitas para reservar con confianza: desde encontrar al profesional adecuado hasta gestionar tus citas y pagos.
Primeros pasos
Crea tu cuenta y configura tu perfil.
Crear tu cuenta
Regístrate en menos de un minuto con tu correo o una cuenta social. Puedes navegar entre profesionales sin cuenta — solo la necesitas para reservar.
Configurar tu perfil
Añade tus datos una vez y cada reserva se agiliza. Tu nombre, foto, contacto y direcciones guardadas ayudan a los profesionales a prepararse.
Buscar y reservar
Busca, compara y reserva un hueco realmente libre.
Cómo encontrar y reservar un servicio
Busca un profesional cerca de ti, elige un hueco realmente libre y confirma tu reserva con un depósito seguro — sin llamadas, sin esperar respuesta.
Salón o servicio a domicilio — cuál elegir
Algunos profesionales van a ti, otros te reciben en su salón, y algunos hacen ambas cosas. Aquí te explicamos cómo distinguirlo y reservar la opción que te convenga.
Tus citas
Reprograma, cancela y controla tus reservas.
Reprogramar o cancelar una reserva
Los planes cambian. Aquí te explicamos cómo mover o cancelar una cita, cómo funciona la política de cancelación del profesional, y qué pasa con tu depósito.
Controlar tus reservas
Encuentra cada cita futura y pasada en un solo lugar — con los detalles, indicaciones y recordatorios que necesitas para no perderte ningún hueco.
Pagos y recibos
Depósitos, pagos seguros y reembolsos.
Depósitos y pagos
Cómo funcionan los depósitos en Bellora, por qué protegen a ambas partes, y cómo se gestiona tu pago de forma segura a través de Stripe — Bellora nunca almacena los datos de tu tarjeta.
Reembolsos y recibos
Cuándo se reembolsa un depósito, cuánto tarda en llegarte, y dónde encontrar un registro de cada pago que has hecho en Bellora.
Confianza y seguridad
Reseñas, profesionales verificados y qué esperar.
Reseñas y valoraciones
Cómo funcionan las reseñas en Bellora — por qué son fiables, cómo leerlas antes de reservar, y cómo dejar la tuya después de una cita.
Profesionales verificados y tu seguridad
Qué significa la insignia de verificación, cómo te protegen los pagos seguros, y cómo plantear una incidencia — todo lo que hay detrás de reservar con confianza en Bellora.
Cuenta y privacidad
Seguridad, notificaciones y tus datos.
Mantener tu cuenta segura
Formas sencillas de proteger tu cuenta de Bellora — una contraseña fuerte, autenticación en dos pasos opcional e inicio de sesión seguro con una cuenta social.
Tu privacidad y tus datos
Qué comparte Bellora cuando reservas, quién lo ve, y el control que tienes sobre tu información — tratada según los estándares del RGPD.