Confiance & sécurité
Professionnels vérifiés et votre sécurité
Ce que signifie le badge vérifié, comment les paiements sécurisés vous protègent, et comment signaler un problème — tout ce qui sous-tend une réservation en confiance sur Bellora.
Bellora est conçu pour que vous puissiez réserver les services d’un inconnu tout en vous sentant en sécurité. Voici ce qui joue en votre faveur.
Le badge vérifié
Un professionnel vérifié a confirmé son identité auprès de nous. Quand vous voyez le badge sur un profil, cela signifie que nous avons vérifié qu’il est bien celui qu’il prétend être — une raison de plus de réserver en confiance.
Les paiements sécurisés vous protègent
Comme le paiement passe par Bellora et Stripe, vous ne remettez ni espèces ni coordonnées bancaires à quelqu’un que vous venez de rencontrer. Votre acompte est traité en toute sécurité, et il existe un justificatif clair de chaque transaction sur votre réservation.
Des avis de vrais clients
Chaque note provient d’une réservation terminée, donc le retour que vous lisez est authentique. Voir avis et notes sur son fonctionnement.
Signaler un problème
Si quelque chose ne va pas — avant, pendant ou après un rendez-vous — vous pouvez nous le signaler. Nous prenons les signalements au sérieux et sommes là pour les résoudre.
Vos données aussi sont protégées. Votre vie privée et vos données explique exactement ce qui est partagé, avec qui et quand.
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