Impostare la tua politica di cancellazione

Il tuo tempo è il tuo reddito. Una politica chiara di acconto e cancellazione lo protegge — e poiché i clienti la accettano in anticipo, è equa per tutti.

L’acconto

Un acconto viene preso quando un cliente prenota. Assicura lo slot, conta per il prezzo del servizio e ti protegge se non si presenta. Imposti l’acconto come parte dei tuoi servizi.

La tua finestra di cancellazione

Imposta con quanto anticipo un cliente può cancellare gratuitamente. Di solito:

• Cancella in anticipo (entro la tua finestra gratuita) — l’acconto viene rimborsato.
• Cancella tardi — l’acconto viene trattenuto, poiché hai riservato quel tempo e potresti non riuscire a riempirlo.

Mancate presentazioni

Una mancata presentazione è trattata come una cancellazione tardiva, quindi l’acconto ti protegge. I clienti vedono la tua politica prima di confermare, quindi non ci sono contestazioni dopo.

Mantienila equa

Una finestra ragionevole crea buona volontà pur proteggendoti. I clienti rispettano una politica chiara ed equa — ed è mostrata in modo trasparente alla prenotazione, quindi nessuno viene colto di sorpresa.

Vedi anche: Essere pagato e accrediti spiega come l’acconto arriva sul tuo account.