Visszatérítések és nyugták

Ha egy foglalás nem valósul meg, íme, hogyan működnek a visszatérítések, és hol találod a nyilvántartást arról, amit fizettél.

Mikor kapsz visszatérítést

Hogy visszajár-e az előleged, az a szakember lemondási szabályzatától függ, amelyet foglaláskor elfogadsz:

• A díjmentes időszakon belül mondasz le — az előleged teljes egészében visszajár.
• Későn mondasz le, vagy nem jelensz meg — az előleg megtartható, mivel az időpontot fenntartottuk neked.
• A szakember mond le — teljes visszatérítést kapsz.

A szabályzat mindig látszik, mielőtt megerősítenél, így tudod, hol állsz.

Mennyi ideig tart a visszatérítés

A visszatérítéseket az eredeti fizetési módra utaljuk vissza a Stripe-on keresztül. A pénz általában néhány munkanapon belül megérkezik, a bankodtól függően.

Hol találod a nyugtáidat

Minden fizetés és visszatérítés magán a foglaláson szerepel, a foglalásaid között. Nyiss meg egy időpontot, hogy lásd, mit fizettél, mikor, és mi az aktuális állapota — tiszta nyomvonal a nyilvántartásodhoz.

Lásd még: Előlegek és fizetés arról, hogyan működik az előleg, és foglalás módosítása vagy lemondása a lemondási időszakokról.