Rambursări și chitanțe

Dacă o rezervare nu are loc, iată cum funcționează rambursările și unde găsești o evidență a ceea ce ai plătit.

Când primești o rambursare

Dacă avansul se întoarce depinde de politica de anulare a profesionistului, pe care o accepți când rezervi:

• Anulezi în intervalul gratuit — avansul se rambursează integral.
• Anulezi târziu sau nu te prezinți — avansul poate fi reținut, pentru că intervalul a fost ținut pentru tine.
• Profesionistul anulează — ești rambursat integral.

Politica e mereu afișată înainte să confirmi, așa că știi unde te afli.

Cât durează o rambursare

Rambursările se emit înapoi către metoda ta inițială de plată prin Stripe. Banii ajung de obicei în câteva zile lucrătoare, în funcție de banca ta.

Unde găsești chitanțele

Fiecare plată și rambursare e înregistrată chiar pe rezervare, la programările tale. Deschide o programare ca să vezi ce s-a plătit, când și starea curentă — o evidență clară pentru înregistrările tale.

Vezi și: Avansuri și plăți pentru cum funcționează avansul și reprogramarea sau anularea pentru intervalele de anulare.